Товар, який Ви купуєте в інтернет-магазині АГРОШОП, сертифікований в Україні та має сертифікати відповідності. Термін гарантії залежить від політики виробника. Він вказаний на сайті та в гарантійному талоні на товар. Підтвердженням гарантійного строку є документ із зазначенням термінів придбання. Таким документом може бути товарний чек, акт прийому передачі товару, видаткова накладна, експрес-накладна. У цих документах обов'язково вказується інформація про найменування товару та дату придбання. Для уникнення непорозумінь протягом усього терміну гарантії, будь ласка, зберігайте ці документи.
Обмін та повернення товару в інтернет-магазині АГРОШОП здійснюється відповідно до «Закону захисту прав споживачів»
Повернення та обмін товару
Повернення або обмін товару Ви можете здійснити протягом 14 днів з моменту придбання та отримання товару відповідно до статті 9 «Закону захисту прав споживачів» від 19.03.1994 року. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки зі споживачами здійснюються з вартості товару тимчасово його купівлі. Вартість доставки товару не повертається.
Для повернення товару достатньо виконати такі умови:
- Товар не включався і не був у вживанні;
- Збережено упаковку та комплектацію товару;
- Товарний вигляд виробу збережено;
- Збережено споживчі властивості товару;
- Збережено заводські пломби та ярлики товару;
- Збережено документ, що підтверджує придбання товару.
Для повернення товару Вам потрібно доставити його на склад (зворотню доставку покупець оплачує за власний рахунок)
При поверненні прохання повернути товар у повній комплектації, а також додати такі документи:
- Акт приймання-передачі товару;
- Заява (пишеться від руки).
Зразок заяви Ви зможете отримати у нашого менеджера, для цього, будь ласка, надішліть листа на електронну адресу agroshoping1@gmail.com. Ми передзвонимо Вам протягом 2-х годин
Кошти повертаються на вказаний покупцем рахунок або готівкою безпосередньо при отримані нами товару на складі та після виконання покупцем всіх вище зазначених пунктів.